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Häufig gestellte Fragen
01. Kann ich im Horze Onlineshop sicher einkaufen?
02. Wir wird mit meinen Kreditkarteninformationen umgegangen?
03. Wer hat Zugang zu meinen persönlichen Daten?
04. Wozu werden meine persönlichen Angaben verwendet?
05. Wozu braucht Horze meine E-mail Adresse und meine Telefonnummer?
06. Werden allen Kunden Newsletter und Angebote zugeschickt?
07. Wie kann ich mein Kundenkonto löschen?
01. Kann ich im Horze Onlineshop sicher einkaufen?
Horze Onlineshop nimmt Ihre Rechte als Kunde ernst und hält sich an die geltenden gesetzlichen Bestimmungen. Das bedeutet, das die sensiblen Bankinformationen verschlüsselt werden, das persönliche Angaben vertraulich behandelt werden, das Sie persönliche Angaben redigieren oder löschen können, das Sie sich vor Zusendung von Newslettern und Angeboten absichern können, das Sie ein Rücktritts- und Umtauschfrist in vollem Umfang von 21 Tagen haben.
02. Wir wird mit meinen Kreditkarteninformationen umgegangen?
Horze Onlineshop garantiert, dass mit den sensiblen Daten im Zusammenhang mit Kreditkartenbezahlung nach strengen Regeln umgegangen wird. Solche Informationen werden mit SSL verschlüsselt und dies gibt Ihnen die Sicherheit, dass Ihre Kreditkartendaten nicht missbraucht werden können.
03. Wer hat Zugang zu meinen persönlichen Daten?
Horze Onlineshop garantiert, dass alle persönlichen Daten, die Sie beim Einrichten eines Kundenkontos angeben, streng vertraulich behandelt werden. Das bedeutet, dass diese Informationen unter gar keinen Umständen anderen Unternehmen als Horze Onlineshop zugänglich gemacht werden
04. Wozu werden meine persönlichen Angaben verwendet?
Ihre persönlichen Informationen werden dazu verwendet, Dienstleistungen und Produkte zu entwickeln, die Ihren Bedürfnissen noch besser entsprechen und dazu, Ihnen möglichst relevante Informationen und Angebote zukommen zu lassen - wenn Sie es wünschen.
05. Wozu braucht Horze meine E-mail Adresse und meine Telefonnummer?
Horze benötigt Ihre Kontaktinformationen, um Sie im Fall von Fragen oder Problemen bei einer Bestellung erreichen zu können. Ohne korrekte Postanschrift, Telefonnummer und E-mail Adresse kaufen Sie im Online Shop auf eigene Verantwortung ein und Horze Onlineshop kann die rechtzeitige Lieferung der von Ihnen bestellten Produkte nicht garantieren.
06. Werden allen Kunden Newsletter und Angebote zugeschickt?
Der Horze Onlineshop versendet seine Newsletter und Angebote nur an Kunden, die dies ausdrücklich gewünscht haben. Wenn Sie keine Informationen mehr von Horze bekommen möchten, geben Sie bitte dem Horze Kundenservice Bescheid oder ändern Sie einfach in Ihrem Kundenkonto diese Einstellungen.
07. Wie kann ich mein Kundenkonto löschen?
Sie können selbst Ihre persönlichen Angaben ändern oder löschen, indem Sie sich in Ihr Kundenkonto einloggen. Sollten Sie beabsichtigen, Ihr Kundenkonto mit allen Informationen zu löschen, nehmen Sie bitte mit dem Horze Kundenservice Verbindung auf.
08. Was sind Cookies?
Horze Onlineshop verwendet Cookies. Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die auf Ihrem PC gespeichert wird, um die volle Funktionalität und die Sicherheit des Online Shops zu gewährleisten. Der Cookie identifiziert Sie als Kunde, wenn Sie den Horze Onlineshop erneut besuchen und wird auf folgende Weise verwendet:
• Cookies unterstützen den Horze Onlineshop darin, Ihren Benutzernamen zu verwalten. Sie können sich wieder schneller in Ihr Kundenkonto einloggen.
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